Certification Professionnelle Vendeur Agenceur de Cuisines et Salles de Bains

    Certification Professionnelle RNCP28092 - Certification professionnelle en cours de renouvellement auprès de France Compétences – dépôt du dossier le 24 mars 2022, en cours d’instruction -  Fiche RNCP inactive
    « Conception, Fabrication, Finition, Agencement, Négoce et Vente : l’AFPIA Lyon, Centre de Formation de l’Aménagement des Espaces de Vie, vous forme à ces métiers »

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    Descriptif Métier

    Le vendeur-agenceur a pour fonction de concevoir et vendre un projet d’agencement : cuisine, salle de bains, dressing et rangement, en tenant compte des besoins des clients.

    Débouchés

    • Vendeur-Agenceur
    • Cuisiniste, Bainiste
    • Conseiller de vente cuisines, salles de bains, rangement

    Délais d'accès et lieux de formation 

    Recrutement (selon durée du contrat) : De janvier à août ou septembre pour la rentrée de septembre ou octobre selon les formations

    La formation se déroule dans l’organisme de formation et dans l’entreprise d’accueil

    Voie d'accès

    Contrat d’apprentissage : De 16 à 29 ans révolus (30 ans moins 1 jour).

    Contrat de professionnalisation : De 16 à 25 ans révolus afin de compléter une formation initiale

    Formation continue : Demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus, Salariés d’entreprises : CPF de transition, Plan de formation, Dispositif de Reconversion ou Promotion par Alternance (Pro-A), Particuliers

    https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/

    Accessibilité aux personnes en situation de handicap

    Conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap : Locaux adaptés.

    Conditions de formation : Adaptations pédagogiques, aménagement examen, si requis

    Prérequis

    Par la formation : Titulaire d’un diplôme de niveau 3, 4 ou 5, issus des secteurs Commerce, Arts appliqués, Agencement, Menuiserie, …

    Par l’expérience : Expérience d’un an minimum dans le secteur d’activité visé par la certification

    Durée

    12 mois en alternance avec 18 semaines en organisme de formation

    Rythme d’alternance : 2 semaines en organisme de formation par mois (de sept. à déc.) puis 1 semaine par mois (en moyenne)

    OBJECTIFS (Aptitudes & compétences)

    • Conseiller et vendre un projet de cuisine, salle de bains et / ou rangement: accueillir le client, découvrir et identifier ses besoins et le conseiller sur son projet ; argumenter et vendre un projet d’agencement, en tenant compte des besoins et envies du client ; s’assurer de la satisfaction du client, tout au long du projet ; réaliser une veille commerciale et technologique ; participer aux actions commerciales mises en place et développer le fichier clients, fidéliser sa clientèle ; utiliser les outils de Gestion de Relation Clients
    • Concevoir et agencer un projet de cuisine, salle de bain et / ou rangement : vérifier les caractéristiques des surfaces à aménager et des pièces adjacentes ; réaliser un métré, un relevé de côtes ; concevoir tous les plans liés au projet d’agencement à la main et / ou sur logiciel DAO, dans le respect des contraintes d’architecture ; être force de propositions dans le cadre d’une surface « pièce à vivre » (conseils décoratifs, couleur, volumes…)
    • Gérer et assurer le suivi d’un projet de cuisine, salle de bains et / ou rangement, de la conception à la livraison du chantier: gérer tous ses dossiers clients de la prospection à la pose ; établir tous les documents nécessaires à la réalisation du projet (devis, bons de commande, accusés de réception, certificat de fin de travaux,…) ; s’assurer de la faisabilité du chantier ; planifier et organiser le chantier ; suivre le chantier dans son intégralité ; valider la conformité du chantier et mesurer la satisfaction du client ; s’assurer du règlement client et clôturer le dossier ; gérer le Service-Après-Vente

    MODalités d'évaluation

    Evaluations certificatives en contrôle continu et finales (écrites, pratiques, orales)

    Contrôle des connaissances : Evaluations des connaissances à la fin de chaque séquence.  

    modalités de certification

    Validation totale ou partielle en blocs de compétences

    Certification professionnelle niveau 4 enregistrée au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles : fiche RNCP 28092)
    Niveau 4 - Code 46R2300A

    Accessible par la VAE, pour les salariés avec 1 an d’expérience dans la profession :

    Informations démarche VAE : https://www.afpia-lyon.fr/validation-des-acquis-de-l-experience-vae.html

    tarifs ou conditions tarifaires

    Contrat Apprentissage : Coût de formation financé via l’OPCO de l’entreprise, selon niveau de prise en charge établi.

    Contrat Professionnalisation : Coût de formation à 16 € Net de taxes / heure, financé via l’OPCO de l’entreprise, selon niveau de prise en charge établi et un reste à charge est financé par l’entreprise, le cas échéant.

    Autres dispositifs : Nous contacter

    contact afpia lyon

    Service Formations Certifiantes :
    info@afpia-lyon.fr
    04 72 69 76 20

    Contrat d’apprentissage : de 16 à 29 ans

    Contrat de professionnalisation : + de 29 ans

    Salariés d’entreprises : CPF de transition (ex. CIF), Plan de compétences, Dispositif de Reconversion ou Promotion par Alternance (Pro-A)

    Particuliers & Demandeurs d’Emploi